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    服務(wù)承諾

    我們有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系,在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴格的措施和雄厚的技術(shù)力量,能_產(chǎn)品到哪里,服務(wù)隊伍_(kāi)到哪里。盡可能的滿(mǎn)足用戶(hù)對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且我們還在各地建立了強大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和辦事處,這不僅僅包括向您提供_的設計方案、_的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價(jià)格,更需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿(mǎn)意之前,我們的工作_不會(huì )出現_停歇。
    售前服務(wù)承諾:
    1. 提供特殊需求產(chǎn)品設計、制造,滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需要。
    2. 我們嚴格按著(zhù)合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運,_按著(zhù)合同約定時(shí)間供貨。
    售后服務(wù)承諾:
    1、堅持質(zhì)量、用戶(hù)至上的原則,隨時(shí)聽(tīng)從用戶(hù)的召喚,當需要現場(chǎng)服務(wù)時(shí),我們_在接到用戶(hù)通知的24小時(shí)內給予答復,在72小時(shí)內達到現場(chǎng),緊急情況盡量在32小時(shí)內趕到。
    2、重大設備的安裝、調試,現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)_自帶隊上門(mén)服務(wù),以解決用戶(hù)的各種問(wèn)題。重點(diǎn)工程派駐工地代表。
    3、對售出產(chǎn)品實(shí)行三包,在三包期內,如出現由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問(wèn)題我公司包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問(wèn)題,積_協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題,以_產(chǎn)品及時(shí)投運,盡量把事故降低點(diǎn)。
    4、我們產(chǎn)品到達貴處后,技術(shù)人員將負責協(xié)助指導安裝,調試等工作。
    5、積_配合用戶(hù)搞好產(chǎn)品的現場(chǎng)運行和維護管理工作,可隨時(shí)向用戶(hù)以成本價(jià)提供本廠(chǎng)產(chǎn)品的備件及附件。
    6、設備在維修范圍內如出現質(zhì)量問(wèn)題,我們負責_維護,并在接到用戶(hù)電話(huà)2-5小時(shí)內到達或者進(jìn)行答復。
         
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